Conditions de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions encadrent les ventes réalisées sur le site Purematelas. Elles s'appliquent à toute commande passée en ligne.
Champ d'application
Les produits proposés sont ceux disponibles sur le site au moment de la commande. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel sur les nuances exactes.
Commande
La validation d'une commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Un récapitulatif est adressé au client après paiement.
Prix et paiement
Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant validation. Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire RELAY.
Livraison
La livraison est assurée par DHL en France métropolitaine, en 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les frais de port sont de 3,98 € et offerts à partir de 50,00 € d'achat.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation, le client dispose d'un délai légal pour se rétracter. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et complets. Pour toute demande, contactez-nous à [email protected] ou au +33 6 46 27 13 84.
Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales en vigueur. En cas de défaut constaté, nous vous invitons à nous contacter avec les éléments permettant d'identifier la commande et le produit concerné.
Pour toute question relative aux présentes conditions, écrivez-nous à [email protected]. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.